{"id":8027,"date":"2024-01-05T11:09:45","date_gmt":"2024-01-05T09:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ambmaputo.esteri.it\/?page_id=8027"},"modified":"2024-02-19T09:08:48","modified_gmt":"2024-02-19T07:08:48","slug":"inps-pensoes-e-existencia-em-vida-texto-em-italiano","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambmaputo.esteri.it\/pt-pt\/servizi-consolari-e-visti-2\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/inps-pensoes-e-existencia-em-vida-texto-em-italiano\/","title":{"rendered":"Pens\u00f5es INPS e exist\u00eancia em vida"},"content":{"rendered":"<p><strong>CAMPANHA DE AVALIA\u00c7\u00c3O DE VIDA DO INPS PARA OS ANOS 2024 E 2025<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1. A campanha<\/p>\n<p>O INPS comunicou os procedimentos e o calend\u00e1rio do processo de verifica\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia em vida dos titulares de pens\u00f5es que efectuam cobran\u00e7as no estrangeiro, com refer\u00eancia aos anos de 2024 e 2025.<\/p>\n<p>Esta verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 efectuada pelo Citibank.<br \/>\nA verifica\u00e7\u00e3o que abranger\u00e1 os pensionistas residentes em \u00c1frica ter\u00e1 lugar de setembro de 2024 a janeiro de 2025.<\/p>\n<p>A partir de <strong>20 de setembro de 2024<\/strong>, ter\u00e1 in\u00edcio o envio da carta explicativa e do modelo de atestado aos reformados residentes nesta circunscri\u00e7\u00e3o consular, que dever\u00e3o enviar os atestados <span style=\"text-decoration: underline;\">diretamente ao Citibank<\/span> at\u00e9 <strong>18 de janeiro de 2025<\/strong>.<\/p>\n<p>Se o atestado n\u00e3o for apresentado, o pagamento da presta\u00e7\u00e3o de <strong>fevereiro de 2025<\/strong> ser\u00e1, na medida do poss\u00edvel, efectuado em numer\u00e1rio nas ag\u00eancias Western Union do pa\u00eds de resid\u00eancia.<\/p>\n<p>Em caso de n\u00e3o recolha ou apresenta\u00e7\u00e3o pessoal da prova de vida at\u00e9 <strong>19 de fevereiro de 2025<\/strong>, o pagamento das pens\u00f5es ser\u00e1 suspenso a partir da presta\u00e7\u00e3o de <strong>mar\u00e7o de 2025<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2. Modalidades de apresenta\u00e7\u00e3o da prova de exist\u00eancia em vida<\/p>\n<p>No decurso das suas actividades normais, os reformados devem devolver o formul\u00e1rio de prova de vida, devidamente preenchido, datado, assinado e acompanhado dos documentos comprovativos, <strong>para o PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Reino Unido, no prazo indicado na carta explicativa<\/strong>.<\/p>\n<p>Esse formul\u00e1rio deve ser devolvido ao Citibank N.A., assinado por uma &#8220;testemunha aceit\u00e1vel&#8221;. Uma &#8220;testemunha aceit\u00e1vel&#8221; \u00e9 definida como um representante da Embaixada. A Embaixada efectuar\u00e1 a verifica\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia em <strong>modo presencial<\/strong>: para este efeito, o interessado deve apresentar-se na Embaixada durante o hor\u00e1rio de atendimento ao p\u00fablico, sem necessidade de marca\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n<p>\u00c9 de salientar que o INPS e o Minist\u00e9rio dos Neg\u00f3cios Estrangeiros e da Coopera\u00e7\u00e3o Internacional partilharam um projeto que oferece aos reformados a possibilidade de contactar os servi\u00e7os consulares atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de videochamada. Em resumo, esta conven\u00e7\u00e3o permite aos reformados em causa completar o processo de verifica\u00e7\u00e3o da sua exist\u00eancia tamb\u00e9m das seguintes formas:<\/p>\n<ul>\n<li>o titular de uma pens\u00e3o que receba por correio normal do Citibank N.A. o formul\u00e1rio-tipo de pedido de atesta\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia em vida, que cont\u00e9m, nomeadamente, os seus dados pessoais, os c\u00f3digos INPS que identificam a pens\u00e3o, o n\u00famero INPS e o c\u00f3digo Citibank atribu\u00eddo ao titular, deve preencher o referido formul\u00e1rio, acrescentando, para al\u00e9m da sua assinatura manuscrita e da data de assinatura, o seu n\u00famero de telefone e, se o tiver, o seu endere\u00e7o eletr\u00f3nico;<\/li>\n<li>Depois de o pensionista ter enviado uma c\u00f3pia digital do formul\u00e1rio acima referido \u00e0 autoridade consular local (endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico <a href=\"mailto:consolare.maputo@esteri.it\">consolare.maputo@esteri.it<\/a>), o servi\u00e7o consular entra em contacto com o pensionista atrav\u00e9s do endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, se este constar do formul\u00e1rio, atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de videochamada, utilizando as aplica\u00e7\u00f5es mais utilizadas atualmente, como o Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webex, ou atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o WhatsApp, se apenas o n\u00famero de telefone constar do formul\u00e1rio;<\/li>\n<li>o escrit\u00f3rio consular, atrav\u00e9s dos m\u00e9todos acima descritos, verifica por vis\u00e3o direta a exist\u00eancia do pensionista e efetua a verifica\u00e7\u00e3o de identidade da pessoa envolvida na verifica\u00e7\u00e3o, verificando os dados registados em documento de identidade pessoal v\u00e1lido que o pensionista dever\u00e1 apresentar, em original , durante a videochamada;<\/li>\n<li>apurado, segundo os m\u00e9todos acima descritos, o estado de exist\u00eancia do pensionista, o funcion\u00e1rio do servi\u00e7o consular certificar\u00e1, atrav\u00e9s das fun\u00e7\u00f5es inform\u00e1ticas colocadas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Banco, a conclus\u00e3o do processo de verifica\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia em vida, se estiver acreditado ao Portal do Agente Citibank ou, caso n\u00e3o esteja autorizado a aceder a este Portal, poder\u00e1 validar o formul\u00e1rio de pedido de certifica\u00e7\u00e3o de exist\u00eancia e devolver o original ao Banco atrav\u00e9s dos m\u00e9todos habituais (enviando o original do formul\u00e1rio para o Citibank N.A., em Caixa Postal 4873, Worthing BN99 3BG, Reino Unido).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3. Contatos para assist\u00eancia<\/p>\n<p>Lembramos que o pensionista, caso por algum motivo n\u00e3o tenha recebido o formul\u00e1rio enviado pelo Citibank N.A., tem a possibilidade de solicitar um novo envio ao Servi\u00e7o de Suporte do Citi, tamb\u00e9m por email. Al\u00e9m disso, existe a possibilidade de solicitar este formul\u00e1rio aos Patroc\u00ednios autorizados a acessar o Portal do Agente Citibank, pois eles podem produzir e imprimir de forma independente o pacote para comprova\u00e7\u00e3o de exist\u00eancia.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte o site do INPS (<a href=\"https:\/\/www.inps.it\/it\/it\/dettaglio-approfondimento.schede-informative.49857.pagamento-della-pensione-all-estero.html\">https:\/\/www.inps.it\/it\/it\/dettaglio-approfondimento.schede-informative.49857.pagamento-della-pensione-all-estero.html<\/a>)\u00a0e o site do Citibank (<a href=\"https:\/\/www.citibank.com\/tts\/sa\/inps\/index.html\">https:\/\/www.citibank.com\/tts\/sa\/inps\/index.html<\/a>).<\/p>\n<p>Os Servi\u00e7os de Suporte do Citi podem ser contatados por aposentados das seguintes maneiras:<\/p>\n<ul>\n<li>visitando a p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.inps.citi.com\">www.inps.citi.com<\/a>;<\/li>\n<li>enviando um e-mail para <a href=\"mailto:inps.pensionati@citi.com\">inps.pensionati@citi.com<\/a>;<\/li>\n<li>ligando para um dos n\u00fameros de telefone indicados na carta explicativa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O servi\u00e7o est\u00e1 ativo de segunda a sexta-feira, das 8h00 \u00e0s 20h00 (hora italiana), em italiano, ingl\u00eas, espanhol, franc\u00eas, alem\u00e3o e portugu\u00eas.<\/p>\n<p>Est\u00e1 tamb\u00e9m dispon\u00edvel o Servi\u00e7o Interactivo Autom\u00e1tico do Citibank, atrav\u00e9s do qual, ligando para os n\u00fameros de telefone indicados no site do Banco, \u00e9 poss\u00edvel verificar a fase de valida\u00e7\u00e3o de um ou mais certificados de exist\u00eancia em vida, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Sublinha-se que, para utilizar o servi\u00e7o autom\u00e1tico, \u00e9 necess\u00e1rio possuir o n\u00famero de 12 d\u00edgitos, apresentado no canto superior direito de todas as comunica\u00e7\u00f5es do Citibank N.A., com o qual o Banco identifica cada pensionista.<\/p>\n<p>De referir que o servi\u00e7o autom\u00e1tico permite receber informa\u00e7\u00e3o do Banco sobre diversas pr\u00e1ticas, com particular refer\u00eancia ao estado da certifica\u00e7\u00e3o e \u00e0 liberta\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo MTCN (refer\u00eancia para cobran\u00e7a de pagamentos nas sucursais Western Union). Em qualquer caso, permanece a possibilidade de transferir a chamada para uma operadora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CAMPANHA DE AVALIA\u00c7\u00c3O DE VIDA DO INPS PARA OS ANOS 2024 E 2025 &nbsp; 1. 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