O Gabinete Consular da Embaixada presta assistência aos cidadãos italianos que se encontram em dificuldades durante a sua permanência em Moçambique, Eswatini ou Botsuana. Os nacionais em Eswatini podem contactar o Consulado Honorário em Mbabane para assistência inicial; os nacionais em Botsuana podem contactar o Vice-Consulado Honorário em Gaborone. Os respectivos dados de contacto podem ser encontrados em "Rede consular" à direita da página.
Possíveis intervenções incluem assistência aos detidos e aos que estão presos, assistência financeira, assistência em caso de roubo ou perda de documentos, assistência na procura de compatriotas, repatriamentos.
Ao abrigo das disposições actuais, o serviço consular pode também prestar assistência - para intervenções específicas - aos cidadãos da UE.