L’ufficio consolare dell’Ambasciata fornisce assistenza ai cittadini italiani che si trovino in difficoltà durante il loro soggiorno in Mozambico, Eswatini o Botswana. I connazionali in Eswatini possono contattare per una prima assistenza il Consolato onorario di Mbabane, mentre i connazionali in Botswana possono contattare il Vice-Consolato Onorario a Gaborone. I rispettivi recapiti sono reperibili alla voce "Rete consolare" sulla destra della pagina.
Possibili interventi includono assistenza ai detenuti e a chi si trova in stato di arresto, assistenza economica, assistenza in caso di furto o smarrimento di documenti, assistenza nella ricerca di connazionali, rimpatri.
Ai sensi delle vigenti disposizioni, inoltre, l'ufficio consolare può prestare assistenza - per specifici interventi - anche ai cittadini dell'Unione europea.